Softswitch ECSS-10

بررسی کلی
مشخصات
بررسی ها

Soft switch ECSS-10 توضیحات فنی برای 




  • PBX مجازی
  • کاربرد به عنوان مرکز تماس
  • افزونگی فعال-فعال کامل (active-active)
  • مقیاس پذیری
  • رابط مدیریت آسان
  • بروزرسانی نرم‌افزار بدون قطعی سرویس

ECSS-10 یک راهکار نرم افزاری است که برای ساخت اتصالات شبکه اطلاعاتی و مخابراتی بر پایه شبکه IP طراحی شده است. این مجموعه شامل گروهی از نرم‌افزارها و سخت‌افزارهاست که توسط شرکت التکس طراحی و ساخته شده‌اند و قابلیت اطمینان بالایی دارند.

کاربرد

سافت‌سوئیچ التکس از ارتباطات کلاس‌های ۴ و ۵ پشتیبانی کرده و یک سیستم جهانی برای ساخت نودهای ارتباطی در سطوح مختلف است:

  • سازمان‌ها
  • اپراتورها (محلی، منطقه‌ای، ترانزیت، شهری و بین‌المللی)

مقیاس پذیری:

معماری ماژولار ECSS-10 به نحوی است که مقیاس پذیری منعطفی ایجاد می کند؛ به این معنی که هم به عنوان راهکار ارتباطی در مقیاسهای کوچک کاربرد دارد هم به عنوان پایگاه انتقال اطلاعات بین المللی.

ویژگی های اصلی:

  • معماری ماژولار قابل انعطاف
  • مقیاس پذیری
  • افزونگی محلی
  • استفاده به عنوان پلتفرم SaaS
  • ‍پشتیبانی از انواع خدمات ارزش افزوده
  • پشتیبانی از PBX مجازی
  • پشتیبانی از کارکردهای SBC
  • مدیریت گیت وی‌هایی که از نظر جغرافیایی دور هستند به منظور بهبود مسیریابی ترافیک
  • وجود یک بسته کامل از certificateها
  • به روز رسانی نرم افزار بدون قطعی سرویس

تحمل خطا

ویژگی‌های معماری cluster این مجموعه این امکان را فراهم می‌کند تا به قابلیت اطمینان ۹۹.۹۹۹۹ درصد دست پیدا کنید. طراحی افزونگی سیستم، امکان ایجاد پشتیبان فعال-فعال و در نتیجه محافظت کامل از تماس در تمامی مراحل پردازش تماس را فراهم میکند.

PBX مجازی

پلتفرم مقیاس پذیر ECSS-10، امکان ارائه سرویس ابری برای پردازش تماس را فراهم می کند، که می تواند جایگزین یک PBX سخت‌افزاری با تمام امکانات باشد. یک کاربر سازمانی می تواند به سرعت تمامی دفترهای راه دور را در یک شبکه VoIP با مجموعه خدمات درخواست شده و شماره تلفن های کوتاه سازماندهی کند. شماره های multicast، پاسخگوی خودکار، تماسهای کنفرانسی، خدمات کاربر سیار و ضبط تماس همگی از طریق cloud بدون نیاز به نصب PBX سخت افزاری امکان پذیر خواهد بود.

خدمات VoIP سیار

با استفاده از SBC-2000، خدمات VoIP سیار در هر جایی از جهان با استفاده از اینترنت امکان پذیر خواهد بود. برای دسترسی به این سرویس، نیاز است که SIP-client را روی دستگاه موبایل خود نصب کنید و یک حساب کاربری فعال کنید تا خدمات تلفنی IP سیار (از راه دور) امکان پذیر گشته و هزینه های رومینگ کاهش یابد.

مانیتورینگ و مدیریت

رابط مانیتورینگ و مدیریت یکپارچه از طریق Eltex.EMS، مدیریت را برای کاربر آسان می‌کند. تجمیع المانهای شبکه، تنظیمات مرکزی و مدیریت ورژن نرم افزار، نگهداری زمان بندی شده و مانیتورینگ پارامترهای اصلی، همه در یک پنجره مدیریتی انجام می‌شوند.


پروتکل های پشتیبانی شده

  • (SIP 2.0 (RFC 3261
  • SIP-T/SIP-I
  • H.248/Megaco
  • T.38
  • SNMP
  • RADIUS AAA

روتکل های پشتیبانی شده با استفاده از گیتوی ها

  • SS7
  • R1.5, R2
  • EDSS-1/Q.931
  • V5.1, V.5.2
  • 2BCK

کدک های صدای پشتیبانی شده

  • G.729A/B
  • G.711A/U
  • G.726
  • (G.723.1 (5.3, 6.3 kbps
  • G.722
  • GSM FR
  • iLBC
  • Speex
  • L16
  • AMR

کدک های ویدئویی پشتیبانی شده

  • H.263-1998
  • H.264

مسیریابی تلفن

  • مسیریابی با استفاده از الگوی شماره‌ها
  • انتخاب مسیر بر پایه پارامترهای:
  • شماره تماس گیرنده CgPN
  • دسته بندی تماس گیرنده CPC
  • شماره گرفته شده CdPN
  • گروه مشترک
  • فیلد Nature of Address
  • طرح شماره دهی Numbering Plan
  • بر اساس APRI شماره ی گرفته شده
  • روز هفته
  • ساعت
  • میزان بار گیت وی
  • توسط یک تگ
  • بازنویسی شماره ها
  • مدیریت انعطاف پذیر پردازش تماس به وسیله یک سناریوی گرافیکی
  • سازمان دهی مرکز تماس، مسیریابی انعطاف پذیر در بین صف ها

Billing

  • RADIUS Accounting
  • CDR files

مدیریت

  • کارکردهای اصلی که مدیریت و تعریف حدود دسترسی موثر را امکان پذیر می کنند عبارتند از:
  • کنسول CLI (شامل SSH و Telnet)
  • درگاه Web 2.0 (همان https)
  • پروفایل مشترک برای مدیریت خدمات ارزش افزوده
  • سفارشی سازی درگاه وب PBX مجازی

پشتیبانی

  • پشتیبانی از افزونگی سخت افزاری (رزرو فعال-فعال)
  • قابلیت گرفتن پشتیبان از ماژول های نرم افزاری
  • پشتیبانی از افزونگی جغرافیایی

مرکز تماس

  • اپراتور تنها به یک تلفن جهت کار نیاز دارد
  • محیط کاری بر پایه وب آسان با مجموعه ای از خدمات برای اپراتور
  • پشتیبانی از ایستگاه کاری نظارت اتوماتیک بر اپراتورها (supervisor)
  • مدیریت تنظیمات مرکز تماس با یک برنامه برای مدیر
  • انتخاب‌های وسیعی از الگوریتم‌های توزیع تماس
  • پیش بینی انعطاف پذیر زمان انتظار در صف
  • اطلاعات آماری یک مرکز تماس
  • اولویت بندی و ایجاد صف برای تماس‌های مسیریابی شده
  • سلسله مراتب صف

خدمات ارزش افزوده

  • نمایش کالر آی دی (CLIP)
  • ممنوعیت شناسایی شماره تماس گیرنده (CLIR)
  • لغو ممنوعیت شناسایی شماره تماس گیرنده (CLIRO)
  • نمایش نام تماس گیرنده (CNIP)
  • ملودی انتظار پاسخ قابل تنظیم
  • paging/intercom شخصی
  • paging/intercom گروهی
  • مداخله (intervention)
  • Find Me (ارسال تماس بدون شرط به گروهی از شماره ها)
  • Find Me بدون پاسخ (ارسال تماسهای بی پاسخ به گروهی از شماره ها)
  • فعال کردن ضبط تماس با یک کد
  • تشخیص حضور(تشخیص حضور مخاطب توسط busy lamp field)
  • جستجو برای اولین خط موجود در لیست (Call Hunt)
  • ممنوعیت تماس ناشناخته (ACB)
  • سرویس انتظار تماس (CWAIT)
  • تشخیص ایمیل صوتی (MWI)
  • forward تماس (CFU, CFB, CFNR, CFOS, CFT)
  • hold تماس (CHOLD)
  • لیستهای سیاه و سفید
  • انتقال تماس (CTR)
  • اطلاع رسانی تماس از دست رفته
  • مدیریت خدمات ارزش افزوده از گوشی
  • منوی IVR
  • ضبط تماس
  • فکس به ایمیل
  • منشی دیجیتال
  • کنفرانس
  • امکان پاسخ به تلفن دیگری (Call Pickup)
  • پیغام صوتی
  • امکان ذخیره شماره و تماس سریع (speed dial)
  • Follow Me
  • Follow Me بدون پاسخ
  • Follow Me
  • Follow Me No Response
  • Call Back
  • شماره گیری مجدد صورت اتوماتیک (Auto Redial)
  • شماره گیری مجدد (Redial)
  • حالت مزاحم نشوید (DND)
  • هشدار
  • خدمات صف بندی تماس
  • تشخیص تماس مخرب
  • کنفرانس سه طرفه
  • سرویس شماره من-My number (اعلام شماره داخلی خود فرد)
  • محدودیت تماس خروجی
  • تماس گروهی
  • تماس مستقیم
  • عدم دسترسی دایورت تماس
  • امکان نگه داشتن تماس در یک تلفن و ادامه تماس در تلفن دیگر (Call Park)
  • تماس کنفرانسی، آیتم افزودنی

کاربردهای دیگر

  • ثبت کاربر SIP
  • احراز هویت با LDAP و/یا با Radius
  • قابلیت SBC
  • سوئیچینگ تماسهای بدون کدک مشترک
  • به روز رسانی نرم افزار بدون نیاز به خاموش کردن سیستم
  • تنظیمات دوباره، امکان افزایش کارایی و قابلیت
  • کارکرد با Active Directory مایکروسافت
  • انتقال پیام متنی
  • لیست سیاه و سفید برای هر ترانک
  • محدودیت تعداد تماس در هر ثانیه برای هر ترانک
  • محدودیت بار برای هر ترانک
  • پشتیبانی از سرورهای مدیای توزیع شده در شبکه